Nuestra aplicación Micro Dinero solicita acceso a los mensajes SMS y a los contactos almacenados en su dispositivo. Los SMS, particularmente los relacionados con transacciones financieras, y la información de contactos se recopilan y transmiten de manera segura a nuestros servidores en https://compliance.micro-dinero.com/trust . Esta información es utilizada exclusivamente para la evaluación de riesgos crediticios y la prevención de fraudes. Sus datos están protegidos y no serán compartidos con terceros sin su autorización. Puede solicitar la eliminación de sus datos, y procederemos a ello en un plazo de 45 días hábiles.

Para garantizar la precisión en la creación de perfiles, la verificación de identidad y la gestión de solicitudes de crédito, solicitamos el número de teléfono de nuestros usuarios. Con su consentimiento, esta información se almacena y procesa de manera segura en nuestros servidores, a través de https://compliance.micro-dinero.com/trust. Aseguramos que sus datos no se compartirán con terceros sin su autorización. Si desea que eliminemos sus datos, puede contactarnos, y completaremos el proceso de eliminación en un plazo de 45 días hábiles.

En Micro Dinero, recopilamos únicamente los datos de contacto que usted ingresa directamente a través de nuestra sección de contacto. No accedemos ni recopilamos información de su lista de contactos completa. Esta información es usada específicamente para verificar su identidad y realizar análisis antifraude. Si proporciona contactos de emergencia, estos serán gestionados con estricta confidencialidad y se almacenarán de forma segura en nuestros servidores a través de https://compliance.micro-dinero.com/trust. Nos comprometemos a no compartir sus datos sin su autorización previa. Si desea que eliminemos esta información, puede solicitarnos su eliminación, y lo gestionaremos en un plazo máximo de 45 días hábiles.

En Micro Dinero, solicitamos su consentimiento para recopilar su ubicación aproximada en tiempo real cuando crea una cuenta o solicita un préstamo. Esta información, protegida mediante cifrado, se almacena de manera segura en nuestros servidores en https://compliance.micro-dinero.com/trust. Puede desactivar el acceso a su ubicación en cualquier momento, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades de la app. La información de ubicación se utiliza para mejorar la precisión en la evaluación de riesgos y apoyar el proceso de verificación de identidad (KYC). Mantenemos su información bajo estricta confidencialidad y no la compartimos con terceros sin su consentimiento. Si desea eliminar sus datos, puede contactar a nuestro equipo de soporte y procederemos a hacerlo en un plazo de 45 días hábiles.

En Micro Dinero, recopilamos detalles sobre las aplicaciones instaladas en su dispositivo Android, como el nombre, el identificador del paquete, y las fechas de instalación y última actualización. Esta información, cifrada para garantizar su seguridad, se transfiere a nuestros servidores protegidos a través de https://compliance.micro-dinero.com/trust. La finalidad principal de este proceso es fortalecer nuestro análisis de riesgo crediticio, identificar comportamientos inusuales y detectar aplicaciones que puedan comprometer la seguridad de su dispositivo. Sin su autorización explícita, no compartiremos estos datos con terceros. Si desea que eliminemos esta información, por favor, póngase en contacto con nuestro soporte y lo haremos en un plazo de 45 días hábiles.

En Micro Dinero, solicitamos y recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente al usar nuestra aplicación. Esto incluye su nombre, dirección, datos de contacto y cualquier otra información necesaria para procesar su solicitud de préstamo. Esta información se cifra y se transmite de manera segura a través de nuestros servidores en https://compliance.micro-dinero.com/trust. Nos comprometemos a no compartir sus datos con terceros sin su consentimiento explícito. Si desea que eliminemos sus datos, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y procederemos a eliminarlos en un plazo de 45 días hábiles.

En Micro Dinero, al registrarse y solicitar un préstamo, recopilamos ciertos datos técnicos de su dispositivo para reforzar la seguridad y evitar fraudes. Esto incluye información como la dirección MAC, IMEI, SAID, modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo Android. Estos datos se cifran de forma segura antes de ser transmitidos a nuestros servidores protegidos a través de https://compliance.micro-dinero.com/trust. Utilizamos esta información exclusivamente para evaluar riesgos crediticios y garantizar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma. Sin su autorización previa, no compartiremos estos datos con terceros. Si desea solicitar la eliminación de su información, por favor contáctenos, y la gestionaremos en un plazo de 45 días hábiles.

1.1Acepta que, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, recopilemos, utilicemos y compartamos su información personal al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestra aplicación móvil. Esta política es una de las condiciones y términos de nuestra plataforma.De acuerdo con esta política, los usuarios de nuestros servicios pueden ser consumidores, clientes u otras personas que utilicen o visiten nuestra plataforma, sin importar si han contratado algún servicio en particular. No use nuestra plataforma ni ninguna de sus secciones si no está de acuerdo con esta política o con alguna de sus partes.

1.2Los procedimientos para recopilar, usar, conservar, procesar, difundir y transferir su información personal se describen en esta Política de privacidad y en los términos y condiciones. Esta política de protección de datos puede ser modificada sin avisar en cualquier momento. Para asegurarte de que ha sido actualizada, es tu deber revisarla con frecuencia. Al aceptar la Política de Privacidad, confirmas que los datos que proporcionas son exactos y legítimos; además, comprometes mantenerlos actualizados y informar a Micro Dinero de cualquier modificación. Tu privacidad será protegida por el Micro Dinero.

1.3Sin excepción a lo mencionado en esta Política de Privacidad, Micro Dinero solo utiliza la información que ha obtenido para brindarle los servicios que necesita. Esta información no se comunicará con terceros ni con proveedores de servicios externos.

2.1Mensaje CASH cumple con todas las regulaciones relacionadas con la gestión de los datos personales de los clientes. Esto incluye la eliminación, el envío, el acceso y el control de esta información.

2.2El único propósito de la recopilación de información por parte de Micro Dinero es descubrir la mejor oferta de crédito para la persona, procesar su solicitud, aprobar el crédito y cumplir con el contrato. Además, tiene la responsabilidad de garantizar que se realicen los pagos, de recuperar los créditos que no se han pagado y de combatir el lavado de dinero, el fraude y la financiación del terrorismo. Pueden enviar correos electrónicos comerciales, responder a sus solicitudes y mensajes y ayudar al usuario a participar en promociones o actividades de marketing con la información recopilada.

2.3Se compromete a mantener la información personal que proporciona actualizada y precisa. Según su Política de Privacidad, si Micro Dinero comparte datos de otras personas, debe haberles informado y haber obtenido su consentimiento. Según Micro Dinero, es legal y permitido compartir la información de terceros. Es ilegal registrarse en nuestros sitios web y aplicaciones.

3.1Objetivos fundamentales para completar los procedimientos previos a la firma de un contrato con Micro Dinero o para firmar uno en el que estés interesado:

• La identificación, la prevención del fraude, la prevención de la pérdida de activos y la financiación del terrorismo, entre otras cosas, son requisitos para concluir el proceso de Conozca a Su Cliente (KYC);
• Analizar su historial crediticio, incluidas las decisiones automáticas; procesar su solicitud de crédito, otorgar el adelanto y cumplir con los términos del acuerdo que se ha acordado con usted;
• Recuperar los pagos: en caso de insolvencia, implica comunicarnos contigo personalmente, por medio de un tercero autorizado o de cualquier otra persona que haya adquirido la deuda;
• Confirmar cualquier compra que haya hecho y cumplir con lo que le piden sobre las cosas que ha comprado.

3.2Los objetivos establecidos cuando se autoriza su participación en uno de nuestros sitios web o aplicaciones;

• Difundir publicidad mediante el uso de la red.
• Continuar su participación en diversas actividades de promoción de Micro Dinero, como concursos, vales y rifas.
• Contestar las solicitudes y consultas que nos hacen.

3.3Metas basadas en la implementación de las normas actuales.

• Además de vigilar las compras de los clientes sobre lo que vendemos, trabajamos para prevenir el lavado de dinero y el fraude.

4.1Nos comprometemos a no compartir su información con otras personas a menos que la ley lo requiera, una organización autorizada lo solicite o tengamos permiso legal para hacerlo. En situaciones particulares, las organizaciones que respaldan al responsable del tratamiento tienen la capacidad de gestionar su información.

4.2Si es necesario para cumplir con sus funciones, las personas pueden permitir que otras personas que brindan servicios a Micro Dinero accedan a cierta información, como asesoramiento de tratamiento.

• Para conocer la situación financiera de los solicitantes de crédito y ayudar a tomar decisiones, los proveedores de servicios examinan y valoran la solvencia de Micro Dinero.
• Empresas que brindan servicios que facilitan la toma de decisiones para detectar y prevenir el fraude o los delitos financieros, como la prevención de fraudes en línea, la comprensión de la situación financiera de un prestatario y otras información relacionadas con el crédito.
• Si no pagas el préstamo a Micro Dinero, las compañías que recuperan deudas o las personas que compran nuestras deudas pueden cobrar. Para administrar el pago, podrían compartir sus datos personales. Puede recibir mensajes de texto, correos electrónicos, llamadas u otros contactos. Además, podríamos conversar con las personas que mencionaste para conversar contigo.

Las compañías que brindan soluciones incluyen alojamiento web, correo electrónico, mensajería SMS, marketing, análisis de tráfico de sitios web, computación en nube y otros servicios relacionados.

4.3 Podemos compartir su información personal con otras compañías de nuestro grupo para cumplir con los objetivos de esta Política de Privacidad.

Para cumplir con los objetivos de esta Política de Privacidad y para la administración interna, podemos compartir su información personal con otras compañías de nuestro grupo que se encuentren fuera de Chile. Para asegurar la seguridad de estas transferencias de información entre nuestras compañías, hemos firmado acuerdos de protección de datos.

6.1Tiene numerosos derechos y protecciones con respecto a su información personal según la ley actual. Para garantizar que pueda ejercer sus derechos de manera transparente y clara, hemos establecido procedimientos. En cualquier momento, nuestro equipo está disponible para ayudarlo con cualquier solicitud que tenga.

• Derecho de acceso: Si el responsable de tus datos está tratando datos sobre ti, tienes el derecho de solicitarle acceso.
• Right to correct information: You have the right to request that the person handling your personal data correct it if you think that any of your personal data is incorrect.
• Derecho de eliminación: En determinadas situaciones, puede solicitar al responsable del tratamiento que elimine su información personal. Si no se puede identificar a la persona, podríamos conservar los datos de forma anónima para el análisis y el desarrollo de productos. Si tiene una relación contractual en curso o una cuenta activa, no podemos borrar sus datos. Podríamos mantener su información de la Plataforma para cumplir con sus obligaciones legales o reglamentarias, así como para su uso en defensa legal, arbitraje o procedimientos administrativos.
• Derecho de oposición: Si hay razones justificadas o para resolver problemas legales, la persona encargada puede oponerse al uso de sus datos personales.
• Derecho de portabilidad: Tienes el derecho de recibir y enviar la información que has proporcionado en un formato estándar que sea fácil de leer y usar a otro responsable de datos personales.

6.2Para solicitar cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, envíe un correo electrónico a privacidad@micro-dinero.com. Al menos, la siguiente información se incluye en el correo:

• Una copia de su documento de identidad o de cualquier otro documento que pueda confirmar que la persona que solicita algo es la que solicita.

El correo electrónico para recibir notificaciones.

• Información sobre los datos individuales solicitados. Debe incluir documentos que demuestren que los datos guardados no están completos si solicita corregir los datos.
• Debe adjuntar los documentos necesarios y justificar por qué solicita la eliminación de algo. Precise qué derecho desea ejercer y proporcione cualquier información adicional que se requiera. Recibirás una respuesta por correo electrónico en un plazo de diez días laborables.

7.1La encriptación SSL de 128 bits protege toda la información. El servidor transmite y guarda los datos de manera segura: Insight: https://compliance.micro-dinero.com/trust.

7.2Nos aseguraremos de que, según la haya confirmado, su información personal en nuestra plataforma sea precisa. Para proteger su información y evitar que se utilice, utilice o divulgue sin permiso, hemos tomado medidas técnicas, administrativas y físicas. Por ejemplo, encriptamos la información confidencial al enviarla por medio de Internet. Además, exigimos a los proveedores de servicios que tomen medidas de seguridad para evitar que cualquier persona no autorizada tenga acceso a su información.

7.3Para proteger la información que nos confían, tomamos medidas muy seguras en nuestra página web. Para garantizar la protección de los datos que nos envía, empleamos un sistema único llamado Secure Sockets Layer (SSL).

7.4Para proteger efectivamente nuestros sistemas, empleamos tecnología avanzada y múltiples capas de seguridad en nuestros productos. Nuestro propósito es evitar que la información que poseemos sufra daño, se altere o se revele. Esto incluye:

• Para proteger sus datos privados mientras se envían, empleamos un sistema de seguridad. Utiliza métodos de seguridad como la autenticación OTP para proteger tu cuenta.
• Analizamos cómo recuperamos, guardamos y procesamos los datos, incluyendo medidas de seguridad física para evitar que cualquier persona no autorizada tenga acceso a nuestros sistemas.
• Los acuerdos de confidencialidad solo deben ser cumplidos por aquellos que requieran acceso a la información personal. Si no cumplen con estas normas, podrían ser sancionados o despedidos.
• Mantener y colaborar con las normas y leyes relevantes;
• Aplicamos con frecuencia esta Política de Privacidad y garantizamos que su información se procese de acuerdo con ella; cuando recibimos quejas por escrito, contactamos con la persona que las hizo y colaboramos con las autoridades correspondientes para resolver cualquier problema relacionado con la transferencia de datos que no podamos abordar directamente con usted.

8.1Si su cuenta no está activa y sus solicitudes de eliminación de datos, los datos que obtendremos de usted se conservarán durante la duración de nuestra relación. Se garantiza que con Micro Dinero maneja sus datos personales de manera adecuada.

• De manera equitativa, evidente y legal;
• En un sentido adecuado, adecuado y limitado a lo fundamental;
• Mantener la información actualizada;
• Solo en caso de necesidad.

8.2Las reglas de privacidad y el principio de responsabilidad proactiva según las leyes de protección de datos desde el principio y por omisión son los compromisos de Micro Dinero. Tener en cuenta que los datos personales de los usuarios serán eliminados si decide borrar su cuenta de Micro Dinero.

• Debido al acuerdo que el usuario hizo con Micro Dinero al establecerla, la cuenta se bloqueará si no tiene un préstamo activo durante los períodos legales establecidos.
• La cuenta del usuario no se eliminará si tiene un préstamo activo con Micro Dinero. Para cumplir con todas las obligaciones relacionadas con el manejo de datos después de la finalización del préstamo, la información será preservada y protegida.

Sólo cuando la ley lo requiera, aprobaremos ciertos mensajes de marketing. Puede cancelar la suscripción siguiendo las instrucciones en nuestros correos o escribir a privacidad@micro-dinero.com para solicitar su eliminación de la lista si decide que no desea recibir más estos mensajes.

Los sitios web de otras personas podrían contener enlaces a otros sitios web que pueden ser propiedad o administrados por otras personas. No nos responsabilizamos de la información que se obtenga de estos sitios, ni de su contenido ni de su disponibilidad. Debe comunicarse con el webmaster o el administrador de estos enlaces o sitios si tiene alguna preocupación.

En cualquier momento, nos reservamos el derecho de alterar esta política de privacidad. Le informaremos sobre los nuevos términos si introducimos cambios significativos. Recomendamos que revise con frecuencia nuestra política de privacidad actual, ya que se aplicará cuando utilice nuestros sitios web y aplicaciones. Contáctenos en privacidad@micro-dinero.com para cualquier consulta o información adicional sobre esta política.